بسم الله الرحمن الرحيم
يسعدنا في متجرنا للعطور توفير عدة خيارات دفع آمنة وسهلة لعملائنا الكرام داخل المملكة العربية السعودية. نوضح لكم أدناه سياسة الدفع المعتمدة لدينا.
- 1- طرق الدفع المتاحة:الدفع الإلكتروني: عن طريق البطاقات البنكية (مدى، فيزا، ماستر كارد).
- التحويل البنكي: يتم إرسال تفاصيل الحساب البنكي للعميل بعد إتمام الطلب.
- الدفع عند الاستلام: متاح لبعض المدن والمناطق، ويتم تحديده حسب العنوان وقت الطلب.
ملحوظة: قد يتم فرض رسوم إضافية على خدمة الدفع عند الاستلام حسب سياسة شركة الشحن.
2- تأكيد الدفع:
- في حال اختيار الدفع الإلكتروني، يتم تأكيد الطلب بشكل تلقائي بعد نجاح العملية.
- في حال التحويل البنكي، يجب على العميل إرسال إشعار الدفع أو صورة من إيصال التحويل ليتم تأكيد الطلب.
- الطلبات الغير مدفوعة خلال (مدة معينة - حسب سياسة المتجر) سيتم إلغاؤها تلقائيًا.
3- الأمان والخصوصية:
- جميع عمليات الدفع الإلكتروني تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
- لا يقوم المتجر بتخزين أي بيانات بنكية أو معلومات بطاقات الدفع الخاصة بالعملاء.
4- عملة الدفع:
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي، ويتم معالجة جميع عمليات الدفع بنفس العملة.
5- رفض أو إلغاء عملية الدفع:
- يحتفظ المتجر بحقه في رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه في وجود أي نشاط غير قانوني أو استخدام غير مشروع لطرق الدفع.
6- التواصل والاستفسارات:
- في حال وجود أي استفسار بخصوص الدفع، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال خدمة العملاء.
